Time to Value
Ook bekend als: TTV, tijd-tot-waarde
De tijd tussen aanmelding en het eerste aha-moment in het product: de belangrijkste leading indicator van conversie en retentie bij PLG-bedrijven.
Time to Value (TTV) meet hoe snel een nieuwe gebruiker van signup naar het activation moment komt. Kortere TTV = hogere conversie naar betaald, hogere retentie en hogere referral. PLG-bedrijven optimaliseren elke stap van de onboarding-flow om TTV te verkorten.
Best-in-class B2B SaaS produceren een TTV onder de 15 minuten voor de eerste waarde-ervaring. Voor complexere producten kan TTV uren tot dagen zijn, daar wint snellere onboarding eenvoudig miljoenen aan ARR. Typische hefbomen: progressieve disclosure, in-app guides, sample data, pre-filled templates en het wegnemen van setup-stappen.
TTV mag je niet verwarren met first-login-tijd. Het draait om het bereiken van de waarde-drempel, niet om de eerste sessie.