Concept
Attribution
Ook bekend als: attributie
Het toekennen van credit voor een conversie of deal aan de marketing- of sales-touchpoints die ertoe leidden.
Attribution beantwoordt de vraag: welk kanaal leverde deze klant op? Modellen variëren van eenvoudig (first-touch, last-touch) tot complex (multi-touch attribution met gewogen modellen).
In B2B is attribution lastiger dan in B2C: lange salescycli, meerdere stakeholders, en off-line touchpoints maken een 100% accurate attribution onmogelijk. De meeste B2B-bedrijven werken met een hybride: directionele attribution voor budgetallocatie + UTM-tracking voor specifieke campagnes.